آپ کے کسٹمر رات 2 بجے پیغام بھیجتے ہیں۔ ہم نے اسے حاصل کر لیا۔
HandleHQ ہر کسٹمر ای میل کا جواب کسی بھی وقت خودکار طریقے سے دیتا ہے۔ جب آپ دکان کھولتے ہیں، تو ایک مرتب ٹکیٹ انتظار کر رہا ہوتا ہے جس میں ضروری تمام معلومات موجود ہوتی ہیں۔
30 قسم کے کاروباروں کے لیے · نمونہ ڈیمو دیکھیں
طریقۂ کار
تین مراحل۔ کوئی نئی عادت نہیں۔
کوئی کوڈ نہیں، کوئی کال نہیں۔ ادائیگی کے بعد آپ کا اکاؤنٹ خود بخود فعال ہو جاتا ہے، آپ اپنی سپورٹ ای میل آگے بھیجتے ہیں، پھر یہ خود چلتا رہتا ہے۔
اپنا ان باکس منسلک کریں
خوش آمدید ای میل میں آپ کا اپنا HandleHQ پتہ (<slug>@in.handlehq.net) اور Gmail و Outlook کے مراحل ہوتے ہیں۔ اپنی سپورٹ ای میل اس پتے پر آگے بھیجیں، بس۔ کوئی کال نہیں، کوئی کوڈ نہیں۔ WhatsApp اگلا چینل ہے۔
AI رات کی شفٹ سنبھالتا ہے
یہ کسٹمرز کا خوش آمدید کہتا ہے، درست سوالات پوچھتا ہے اور ضروری تفصیلات جمع کرتا ہے۔ ہر صنعت کے ساتھ guardrails آتے ہیں تاکہ AI جانے کہ آپ کی طرف سے کیا وعدہ کرنا چاہیے اور کیا نہیں۔
آپ کو ایک مرتب ٹکیٹ ملے گا
تمام تفصیلات پہلے سے بھری ہوں گی، ساتھ AI خلاصہ، ایک سرخی اور آپ کے لیے تیار کردہ جواب بھی ہوگا۔ جواب میں ترمیم کریں، اسے کاپی کر کے اپنی ای میل سے بھیجیں، اور ٹکیٹ بند کریں۔
آپ کا ڈیش بورڈ
سب کچھ ایک پُرسکون جگہ میں
- ہر گفتگو ایک ترتیب شدہ ٹکیٹ بن جاتی ہے جس میں کسٹمر کا نام، درخواست کی قسم اور تفصیلات پہلے سے بھری ہوئی ہوتی ہیں۔ دستی ڈیٹا اندراج کرنے کی ضرورت نہیں۔
- AI خلاصے اور سرخیاں ایک نظر میں بتاتی ہیں کہ کیا ہوا، تاکہ کسی کو لمبی گفتگویں نہ پڑھنی پڑیں یا ایپس کے درمیان نہ بدلنا پڑے۔
- جواب پہلے ہی تیار کر دیا گیا ہے چیک کرنے اور ایڈٹ کرنے کے لیے تیار، پھر اسے کاپی کر کے اپنی ای میل سے بھیجیں۔ HandleHQ اسے خود نہیں بھیجتا۔
- ذمہ دار کا نام لکھیں، اندرونی نوٹس شامل کریں، اور ٹکیٹس کو چار حالتوں میں رکھیں: نیا (New)، زیرِ جائزہ (In review)، کارروائی شدہ (Actioned) اور بند (Closed)۔
اس میں کیا شامل ہے
مزید وہ سہولیات جو آپ ابھی حاصل کر رہے ہیں
یہاں درج سب کچھ آج دستیاب ہے۔ اینالیٹکس صرف Growth، Premium اور Enterprise پلانز میں ہے۔
ہر وقت جواب
ہر کسٹمر ای میل کا خودکار جواب کسی بھی وقت، چاہے 3am ہو، جب تک اکاؤنٹ فعال اور ماہانہ حد کے اندر ہو۔
تین زبانوں میں آزمایا گیا
AI کو انگریزی، رومن اردو اور اردو میں آزمایا گیا ہے۔ دوسری زبانیں کام کر سکتی ہیں، مگر ان کا وعدہ نہیں۔
ہر صنعت کے لیے guardrails
ہر vertical اسی کاروبار کے مطابق ترتیب دیے گئے guardrails کے ساتھ آتا ہے، جن میں AI کو ہدایت ہوتی ہے کہ وہ ایسی قیمتیں نہ بتائے جو اسے دی نہیں گئیں اور stock کا وعدہ نہ کرے۔ یہ AI کو دی گئی ہدایات ہیں، اس لیے جوابات پر نظر رکھیں۔
مکمل گفتگو کی تاریخ
ٹکیٹ کے اندر ہر پیغام اور جواب پڑھیں۔ ایپس بدلنے یا لمبی گفتگویں تلاش کرنے کی ضرورت نہیں۔
ٹکیٹس کو منظم رکھیں
ہر ٹکیٹ پر ذمہ دار کا نام لکھیں، اندرونی نوٹس لگائیں، ترجیح اور ٹیگ بدلیں، اور ٹکیٹس CSV میں ایکسپورٹ کریں۔ ٹیم کے ارکان کو مدعو کرنے کی سہولت ابھی دستیاب نہیں۔
تجزیات (Growth اور اس سے اوپر)
حجم، نتائج، جواب کی رفتار، درخواست کی اقسام، کام کا بوجھ اور زیرِ التوا ٹکیٹس ایک صفحے پر۔ Growth، Premium اور Enterprise میں شامل، Starter میں نہیں۔
آپ کے کسٹمرز کے اصل سوالات کا جواب، آپ کے اپنے کاروبار کے حقائق کی بنیاد پر
پورٹل میں ہی AI کو اپنے اوقات، قیمتیں اور پالیسیاں سکھائیں۔ جب کسٹمر کا سوال آپ کی محفوظ کی گئی کسی بات سے میل کھاتا ہے تو AI وہی بات لفظ بہ لفظ بتاتا ہے۔ جب کچھ میل نہیں کھاتا تو وہ کہتا ہے کہ مالک تصدیق کریں گے۔
یہ کس کے لیے ہے
آپ جیسے کاروباروں کے لیے بنایا گیا ہے
ترتیبات میں اپنا کاروبار کی قسم منتخب کریں اور AI خودکار طریقے سے ایڈجسٹ ہو جائے گا۔ 30 verticals، پہلے سے ترتیب شدہ۔
دبئی سے کوالالمپور، ریاض اور کراچی تک، اگر آپ کے کسٹمر آپ کو پیغام بھیجتے ہیں تو HandleHQ ان کا انتظام کر سکتا ہے۔
آج فعال ہے
آج کیا چل رہا ہے
تین سیدھی باتیں۔ ہم early access میں ہیں، اس لیے ابھی دکھانے کے لیے کسٹمرز کے اعداد و شمار نہیں ہیں۔
قیمتیں
سادہ اور دیانت دار قیمتیں
ہر پلان 7 دن کے مفت trial اور ایک بار $20 setup fee سے شروع ہوتا ہے۔ قیمتیں امریکی ڈالر میں ہیں۔
Starter
چھوٹے کاروباروں کے لیے جو AI کے ساتھ کسٹمر ہینڈلنگ شروع کر رہے ہیں۔
- 500 AI گفتگویں / ماہ
- 1 channel (آج ای میل، WhatsApp کے آمد پر)
- 2 ٹیم سیٹس
- ایڈمن ڈیش بورڈ اور ٹکیٹ مینیجمنٹ
- ای میل سپورٹ
Growth
بڑھتی ہوئی ٹیموں کے لیے جو متعدد channels پر زیادہ کام سنبھالنے کے لیے تیار ہیں۔
- 1,500 AI گفتگویں / ماہ
- 2 channels، آپ کی پسند کے مطابق، ان کے آمد پر دستیاب ہوں گے
- 5 ٹیم سیٹس
- ڈیش بورڈ اور تجزیات
- ای میل سپورٹ
Premium
سنجیدہ آپریشنز کے لیے جنہیں زیادہ حجم اور ہر channel (ان کے آمد پر) کی ضرورت ہے۔
- 5,000 AI گفتگویں / ماہ
- تمام channels، نئے channels کے آمد پر بھی شامل ہیں
- 15 ٹیم سیٹس
- ڈیش بورڈ اور تجزیات
- founder کے ساتھ ماہانہ review call
Bigger operation? Enterprise $499.99+/mo with custom conversation volume, unlimited team seats, dedicated onboarding, and a monthly review call · or build a custom plan for a different volume or several locations.
جلد رسائی
حقیقی کاروبار، اب ساتھ شامل ہونے کے لیے تیار ہیں
ابھی کوئی کسٹمر کہانی نہیں ہے۔ جب ہوں گی، یہاں موجود ہوں گی۔
جلد رسائی کے شراکت داروں کو founder سے براہِ راست رابطہ ملتا ہے، اور سبسکرپشن جاری رہنے تک ان کی قیمت برقرار رہتی ہے۔
رات 2 بجے کے کسٹمرز کو ہارنا بند کریں
تقریباً 2 منٹ میں درخواست دیں۔ ہم ایک کاروباری دن کے اندر جائزہ لیتے ہیں، اور ایک بار $20 setup fee کے فوراً بعد آپ کا 7 دن کا مفت trial شروع ہو جاتا ہے۔
Get early access- مختصر application form پری کریں۔
- ہم ایک کاروباری دن کے اندر جائزہ لے کر آپ کو ای میل کرتے ہیں۔
- ایک بار $20 setup fee Stripe checkout کے ذریعے ادا کریں۔
- آپ کا اکاؤنٹ خود بخود فعال ہو جاتا ہے اور 7 دن کا مفت trial شروع ہو جاتا ہے۔ خوش آمدید ای میل سے password مقرر کریں اور اپنی سپورٹ ای میل اپنے HandleHQ پتے پر آگے بھیجیں۔